Mesafeli Satış Sözleşmesi

BÖLÜM I — ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI'nın siparişi onaylamasından ve herhangi bir ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. ALICI, ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu okuduğunu ve içeriğine vâkıf olduğunu kabul eder.

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: TREND DONANIM VE YAZILIM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: SELÇUK BEY MAH. 648/1 SK. EVORE KONUTLARI C1 BLOK NO: 9 A İÇ KAPI NO: 4 MERKEZEFENDİ/ DENİZLİ
• Vergi Dairesi / No: GÖKPINAR / 8591341916
• MERSİS No: 0859-1341-9160-0001
• Telefon: 05424438101
• E-posta: info@ischool.com.tr
• Web sitesi: ischool.com.tr

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetlerin Temel Nitelikleri

Satıcı; dijital eğitim içerikleri ve eğitim hizmetleri sunmaktadır. Satışa konu ürün ve hizmetler şunlardır:

• Eğitim Kredisi ve AI Kredisi paketleri: iSchool platformunda paket, modül ve yapay zekâ özelliklerini kullanmaya yarayan dijital kredilerdir.
• Koçluk paketleri: öğrenciye çevrim içi yürütülen, belirli süreli eğitim koçluğu hizmetidir.
• Özel ders paketleri ve video kurslar: çevrim içi ders ve dijital içerik hizmetleridir.
• Testhane abonelikleri: öğretmenlere yönelik test hazırlama platformunun, seçilen dönem boyunca kullanım hakkıdır.

Satın alınan ürün veya hizmetin adı, adedi, birim fiyatı ve toplam tutarı; sipariş sırasında sepet ve ödeme sayfasında gösterilir ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.

3. Fiyat ve Ödeme

• Satış fiyatları Türk Lirası cinsindendir ve vergiler dahildir. ALICI'nın ödeyeceği toplam tutar, ödeme adımında ayrıca gösterilir.
• Kredi kartı / banka kartı ile ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden tek çekim olarak alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Havale/EFT ile ödeme seçildiğinde sipariş, tutarın SATICI hesabına geçmesiyle kesinleşir.
• İndirim kuponu kullanılması hâlinde indirim, ödeme adımında gösterilen tutara yansıtılır.

4. Teslimat ve İfa

Ürün ve hizmetler dijitaldir; fiziksel teslimat ve kargo yoktur, teslimat ücreti alınmaz. Krediler ödemenin onaylanmasıyla ALICI'nın (veli alımlarında bağlı öğrencinin) hesabına anında yüklenir; koçluk, ders ve abonelik hizmetleri ödeme onayından sonra hesap üzerinden kullanıma açılır. Ödemeniz onaylandıktan sonra 24 saat içinde hesabınız açılır ve koçunuz sizinle iletişime geçer. Ayrıntılar Teslimat Koşulları sayfasındadır.

5. Cayma Hakkı

• ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme onayıyla hesaba anında yüklenen kredi paketleri bu kapsamdadır; ALICI bu durumu ödeme adımında onaylar.
• Cayma bildirimi, süre içinde SATICI'nın yukarıdaki e-posta adresine sipariş numarasıyla birlikte yazılı olarak yapılır.
• Cayma hâlinde SATICI, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tahsil edilen tutarı, ödemenin yapıldığı araçla iade eder.

6. Şikâyet ve İtiraz

ALICI, şikâyet ve taleplerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir.

BÖLÜM II — MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Yukarıda bilgileri yer alan TREND DONANIM VE YAZILIM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
ALICI: ischool.com.tr, iSchool paneli veya Testhane üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adını, e-posta adresini ve iletişim bilgilerini bildiren gerçek veya tüzel kişi.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi ve platformlar üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün ve hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet ve Bedel

Ürün veya hizmetin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında sepet ve ödeme sayfasında belirtildiği gibidir. Belirtilen fiyatlar vergiler dahil satış fiyatlarıdır.

Madde 4 — Genel Hükümler

• ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Onay kaydı ve sipariş bilgileri SATICI tarafından saklanır.
• SATICI, sözleşme konusu ürün ve hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ifa etmekle yükümlüdür.
• Ödemenin, kullanılan kartın hamili tarafından haksız veya hukuka aykırı şekilde kullanıldığı tespit edilirse SATICI, siparişi iptal etme ve ifayı durdurma hakkını saklı tutar.
• Teknik bir aksaklık nedeniyle ifa gerçekleşemezse SATICI durumu ALICI'ya bildirir ve sorunu gidermediği takdirde tahsil edilen bedeli iade eder.
• ALICI'nın hesabı ve şifresi kişiseldir; başkasıyla paylaşılmasından doğan sonuçlardan ALICI sorumludur.

Madde 5 — Cayma Hakkı ve İade

Cayma hakkı, istisnaları ve iade süreci Ön Bilgilendirme Formu'nun 5. maddesinde ve İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtildiği şekilde uygulanır.

Madde 6 — Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlarla işlenir.

Madde 7 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 — Yürürlük

ALICI, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu ile işbu sözleşmeyi onaylayıp siparişi tamamladığında sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.

İlgili metinler: Mesafeli Satış Sözleşmesi · Teslimat Koşulları · İptal ve İade Koşulları · Gizlilik Politikası